Häufig gestellte Fragen zur Leistung
E-Commerce Beratung FAQ
Warum ist Unabhängigkeit in der E-Commerce Beratung ein wichtiger Faktor?
Unabhängigkeit in der E-Commerce Beratung ist wichtig, weil sie sicherstellt, dass die Beratung frei von Interessenkonflikten ist und die Beratung auf die Bedürfnisse und Ziele des Kunden ausgerichtet ist. Eine unabhängige Beratung kann Ihnen als Kunden dabei helfen, objektive und gut informierte Entscheidungen zu treffen, die auf Ihren spezifischen Bedürfnissen basieren.
Wenn eine Beratung von einer Person oder einem Unternehmen durchgeführt wird, das auch direkte finanzielle Interessen in den empfohlenen Lösungen hat, dies ist beispielsweise bei E-Commerce Agenturen der Fall, kann es schwierig sein, das Vertrauen des Kunden zu gewinnen und sicherzustellen, dass die empfohlenen Lösungen wirklich im besten Interesse des Kunden sind. Eine unabhängige Beratung kann daher dazu beitragen, das Vertrauen des Kunden in die Beratung zu stärken und sicherzustellen, dass die Beratung tatsächlich objektiv und in seinem besten Interesse ist.
Welchen Mehrwert bietet Steireif mit der E-Commerce Beratung gegenüber Agenturen?
E-Commerce Beratung erfolgt immer ergänzend zur operativen Umsetzung. Daher lautet die Frage nicht, ob Sie einen Berater oder eine Agentur benötigen. Beide Positionen sind valide, kommen aber zu unterschiedlichen Zeitpunkten vor. Die E-Commerce Beratung betrachtet strategisch, neutral und unabhängig die jeweiligen Themen und Fragestellungen. Agenturen sind hingegen auf die operative Umsetzung ausgelegt. Ähnlich wie bei einem Architekten und Handwerker. Beide sind notwendig, aber zu unterschiedlichen Zeitpunkten.
Erhöht sich durch die Beratung durch Steireif die notwendigen Gesamtinvestitionen im E-Commerce?
Klare Antwort: Nein. Natürlich arbeiten wir gegen Bezahlung und verschenken nicht unsere Leistungen. Der Invest in unsere E-Commerce Beratung zahlt sich aber in 99% der Fälle aus. Beispielsweise durch die erzielten Senkungen der Kosten bei Agenturen und Partnern, die Fokussierung Ihres Budgets auf die wesentliche Themen, durch den Geschwindigkeitsgewinn. Aber wir übernehmen auch Aufgaben in Ihrer Organisation, für die Sie ansonsten Mitarbeiter hätten ein- oder abstellen müssen.
Ist die eigene Agentur nicht der bessere Berater?
Am Ende müssen Sie sich immer die Frage stellen, nach welchem Geschäftsmodell Ihre Partner und Dienstleister arbeiten. E-Commerce Agenturen verdienen primär durch die technische Umsetzung Geld. D.h. je größer und komplexer die Projekte, je mehr Manntage benötigt werden, je mehr gemacht wird, desto mehr Umsatz macht eine Agentur. Da wir als neutrale und unabhängige Beratung nicht in die Umsetzung gehen, haben wir kein Interesse daran ein Projekt maximal groß zu machen. Wir erhalten ausschließlich für unsere Beratungsleistung ein Honorar. Unser Fokus liegt daher eher darin, dass Sie schnell, effizient und schlank Ergebnisse erzielen. Ein krasser Kontrast, zu dem was Agenturen möchten und benötigen.
Warum ist die E-Commerce Beratung grundsätzlich so wichtig?
Da der E-Commerce komplexer wird, man heut zu Tage nicht nur von Transaktionsplattformen (Webshops) spricht, sondern von der vollständigen Digitalisierung des Vertriebs, ist das Themenfeld im Vergleich zu den letzten Jahren viel größer. Klassische Dienstleister wie E-Commerce Agenturen oder Online-Marketing Agenturen haben diese neuen Themenfelder und Aufgabenstellungen nicht auf dem Schirm. Dementsprechend werden in der E-Commerce Beratung die Themen behandelt, die andere Dienstleister ansonsten unter den Tisch fallen lassen würden.
Welchen Umfang haben die Beratungsprojekte normalerweise?
Eine pauschale Antwort ist schwer, wir starten oftmals bei wenigen Tagen bis hin zu einer umfassenden Betreuung über mehrere Monate. Wir richten uns ganz nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen und können dank unserem flexiblen und modularen Ansatz immer das passende für Sie anbieten.
Warum sollte ich auf Steireif setzen und nicht auf einen Mitbewerber?
Unser Fokus liegt ganz klar darauf, den Erfolg in E-Commerce Projekten zu steigern. Wir setzen vor allem an den Themen an, die nichts mit klassischem Online-Marketing zu tun haben. Sie erhalten Unterstützung im Bereich der Strategie, Systeme, Prozesse. Hierbei agieren wir zu 100% neutral und unabhängig. Etwas das viele Unternehmen schreiben, aber die wenigsten halten.
