dieWertschöpfer
Über das Projekt
Besondere Herausforderungen
- Strategie: Die Idee musste konkretisiert, klare Ziele definiert und eine Umsetzungsstrategie entwickelt werden.
- Stakeholder: Es galt eine Vielzahl von Stakeholdern in das Projekt miteinzubeziehen und deren Anforderungen abzubilden.
- Know-how: Die Wertschöpfer verfügen über eine gut aufgestellte IT-Abteilung, allerdings gab es noch keine Erfahrungen mit E-Commerce-Lösungen und -Projekten.
Leistung für dieWertschöpfer
- Anforderungserhebung
- Stakeholder-Kommunikation
- Konzeption
- Anbieter- Dienstleisterauswahl
- Projektplanung und -steuerung
- Qualitätssicherung Dokumentation
- Mitarbeiter-Coaching
Projektablauf
Das Beratungsprojekt startete klassisch mit einem Austausch über die Kundenwünsche. Die Idee war klar, das Ziel wie auch der Weg dorthin mussten jedoch präzisiert werden.
Anforderungsmanagement
Nach der umfangreichen Erhebung der Anforderungen und deren Priorisierung nach Geschäftswert sowie einer Analyse der SOLL/IST Prozesse, bei der eine Vielzahl von Stakeholder auf Seiten der Wertschöpfer und der Partner miteinbezogen wurden, haben wir mögliche Realisierungsansätze entwickelt.
Partner-Auswahl / Pitchberatung
Im nächsten Schritt wurden relevante E-Commerce Lösungen identifiziert und in Abstimmung mit dem Kunden der geeignetste Softwareanbieter – in diesem Fall Magento – sowie passende Implementierungspartner evaluiert. Alleine das Outsourcing des Auswahlprozesses hat den Wertschöpfern schon mehrere Tage Arbeitszeit erspart und die Projektlaufzeit um mehrere Woche verkürzt.
Projektmanagement & Qualitätssicherung
Um für dieWertschöpfer ein hohes Maß an Sicherheit bei der Projektrealisierung und späteren Weiterentwicklung ihrer Lösung zu gewährleisten, haben wie außerdem das Projektmanagement intensiv begleitet. Neben der Einführung von Qualitätsmanagement-Prozessen sowie Tools zur Projekt-Planung, -Steuerung und -Dokumentation gehörte dazu auch die technische Bewertung von Lösungsansätzen des Implementierungspartners sowie die Abstimmung mit verschiedenen Stakeholder und die Einbindung der Geschäftsleitung. Damit war für alle Beteiligten eine hohe Transparenz bei allen Projektschritten sichergestellt.
Nutzerakzeptanz
Zur Vorbereitung eines reibungslosen Go-Lives haben wir zudem einen Nutzerakzeptanztest für die Einkaufsplattform und speziell die Voraussetzungen der Kunden aus dem Handwerk entwickelt. So konnten wir valide Ergebnisse ohne nachträglichen persönlichen Klärungsaufwand gewährleisten.