Mit diesen 4 Schritten zu mehr Barrierefreiheit in Ihrem Webshop

Das bald greifende Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sorgt dafür, dass sich Shop-Betreiber und E-Commerce Manager mit der Barrierefreiheit beschäftigen müssen. Doch sollte Barrierefreiheit kein muss, sondern eine Chance sein. Erfahren Sie, wie Sie mit nur 4 Schritten die Teilhabe aller Menschen an Ihrem B2B- oder B2C-Webshop verbessern können. In diesem Beitrag dreht sich daher alles um die Beseitigung von Barrieren und die Schaffung einer leichteren Zugänglichkeit für alle Menschen. Profitieren Sie von wertvollen Best-Practices und erfahren Sie, wie Sie Ihre Inhalte und Ihr Design barrierefrei gestalten und so mehr Menschen erreichen können. Denn am Ende des Tages bedeuten mehr Menschen auch mehr Umsatz!

Warum Barrierefreiheit in Ihrem Webshop wichtig ist

In Anbetracht der Vielfalt an Nutzern, die auf Ihren Webshop zugreifen, ist die Barrierefreiheit von entscheidender Bedeutung. Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Behinderungen müssen gleichermaßen teilhaben können. Ein barrierefreier Webshop baut keine Barrieren für Menschen mit Behinderungen auf, sondern schafft eine inklusive Umgebung für alle. Je mehr Menschen Sie "integrieren" und je mehr Menschen auf Ihre Inhalte und Angebote zugreifen können, desto positiver entwickelt sich letztendlich auch die Akzeptanz, die sich wiederum in der Conversion-Rate widerspiegelt. Die Barrierefreiheit ist also keine Anforderung, die Sie aus Nächstenliebe erfüllen müssen, sondern unter einer wirtschaftlichen Bedingung ein Faktor, um mehr Umsatz und Profit zu erwirtschaften.

Doch was genau ist nun Barrierefreiheit?

• Durch die Bereitstellung barrierefreier Inhalte und Funktionen in Ihrem Webshop tragen Sie zur Schaffung einer leichteren Zugänglichkeit bei.
• Informationen sollten klar und verständlich präsentiert werden, damit jeder Nutzer die gewünschten Informationen problemlos finden kann.
• Mit barrierefreien Elementen und einer klaren Sprache unterstützen Sie die Teilhabe aller Menschen.

Es ist also ein Mix aus Informationsarchitektur, Gestaltung, sprachlicher Gestaltung und Visualisierung.

4 Schritte zu mehr Barrierefreiheit im Webshops

Um die Barrierefreiheit in Ihrem Webshop zu optimieren oder diese im ersten Schritt überhaupt zu kreieren, sollten Sie folgende vier Schritte durchlaufen. Durch diese methodische Vorgehensweise können Sie Verbesserungen herbeiführen und dabei vor allem effizient und kostenoptimiert vorgehen. Alternativ können Sie uns auch auf unser Barrierefreiheit Audit ansprechen, innerhalb dessen wir Ihnen die folgenden Punkte abnehmen.

1. Schritt: Status Quo Ermittlung Ihres Online-Shops

Im ersten Schritt ist es entscheidend, die Barrierefreiheit Ihrer Webseite genau unter die Lupe zu nehmen, um mögliche Barrieren für Menschen mit Behinderungen zu identifizieren. Es geht also um eine "simple" Status Quo Ermittlung und Analyse. Eine gründliche Analyse ermöglicht es Ihnen, Schwachstellen aufzudecken und gezielt Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten.

Überprüfen Sie Ihre Inhalte, Navigationselemente und Funktionen auf ihre barrierefreie Gestaltung. Sind alle Informationen für Menschen mit Sehschwierigkeiten leicht zugänglich? Ist die Sprache verständlich und klar formuliert? Nutzen Sie diese Analyse als Ausgangspunkt, um Ihre E-Commerce Plattform in eine barrierefreie Plattform umzubauen, die allen Menschen eine gleichberechtigte Teilhabe am öffentlichen Leben ermöglicht. 

Abbildung 1: Die Stadt Stuttgart bietet unter anderem die "einfache Sprache" an.

2. Schritt: Umsetzung der identifizierten Maßnahmen

Nach der Analyse ist es wichtig, gezielte Maßnahmen zur Optimierung Ihres Webshops zu ergreifen. Achten Sie besonders auf die Struktur und das Design Ihrer Seite. Hier sind einige spezifische Optimierungsmöglichkeiten, die in der Praxis immer vorkommen:

• Klare Navigation
  Stellen Sie sicher, dass die Navigation logisch und einfach zu bedienen ist. Nutzer sollten leicht finden können, wonach sie suchen.
• Kontraste und Farben 
  Verwenden Sie ausreichende Kontraste zwischen Text und Hintergrund, um die Lesbarkeit zu verbessern. Vermeiden Sie Farbkombinationen, die für Menschen mit Farbsehschwäche schwer zu unterscheiden sind.
• Alternative Texte
  Fügen Sie alternative Texte für Bilder hinzu, damit Screenreader die Inhalte erfassen können.
• Einfache Sprache
  Schreiben Sie Ihre Inhalte in klarer, einfacher Sprache, um die Verständlichkeit zu erhöhen.
• Formulare
  Gestalten Sie Formulare so, dass sie leicht auszufüllen und zu navigieren sind, und versehen Sie sie mit verständlichen Anweisungen und Beschriftungen.

Durch diese Optimierungen können Sie sicherstellen, dass Ihr Webshop für Menschen mit Behinderungen und älteren Personen nicht nur zugänglich ist, sondern auch eine reibungslose und benutzerfreundliche Nutzung ermöglicht. Indem Sie gezielt an der Barrierefreiheit arbeiten, schaffen Sie eine inklusive Umgebung, in der alle Nutzer unabhängig von ihren Fähigkeiten oder Einschränkungen problemlos auf Ihre Inhalte zugreifen können. Dies fördert nicht nur die Chancengleichheit, sondern auch die Zufriedenheit und das Engagement der Nutzer, was letztendlich zu einer positiven Erfahrung und höheren Conversions führt.

3. Schritt: Schulung und Sensibilisierung Ihres Teams

Indem Ihre Mitarbeiter gezielt in Barrierefreiheit geschult werden, entwickeln sie nicht nur ein Verständnis für die technischen Aspekte der Zugänglichkeit, sondern auch Empathie und Sensibilität für die vielfältigen Bedürfnisse aller Nutzer. Diese Sensibilisierung ermöglicht es Ihnen, Inhalte nicht nur barrierefrei zu gestalten, sondern auch einfühlsam und inklusiv zu präsentieren.

Durch diese Schulungsmaßnahmen wird die Teilhabe von Menschen mit Behinderungen am öffentlichen Leben aktiv unterstützt, und Ihr Webshop wird zu einem Raum, der für alle gleichermaßen zugänglich ist. Ihre Mitarbeiter werden befähigt, ein Bewusstsein für Barrierefreiheit zu schaffen und sicherzustellen, dass Ihr Online-Shop nicht nur technisch zugänglich ist, sondern auch wirklich für jeden nutzbar ist.

Die Schulung Ihres Teams trägt dazu bei, eine Kultur der Inklusion zu fördern und sicherzustellen, dass Ihre Website ein Ort der Vielfalt und der Chancengleichheit ist. Durch das Engagement Ihrer Mitarbeiter für Barrierefreiheit wird nicht nur die User Experience verbessert, sondern auch das Image Ihres Unternehmens gestärkt. Letztendlich sind es engagierte und sensibilisierte Mitarbeiter, die den entscheidenden Unterschied machen und Ihren Webshop zu einem Ort machen, an dem jeder willkommen ist.

4. Schritt: Kontinuierliche Überprüfung und Anpassung

Die kontinuierliche Überprüfung und Anpassung für maximale Barrierefreiheit ist ein essenzieller Bestandteil Ihres Engagements für eine inklusive Online-Präsenz. Durch regelmäßige Überprüfungen können potenzielle Barrieren frühzeitig erkannt und behoben werden. Es ist wichtig, dass Ihr Online-Shop stets auf dem neuesten Stand der barrierefreien Standards bleibt, um allen Menschen eine gleichberechtigte Teilhabe zu ermöglichen.

Nutzen Sie die Erkenntnisse aus den Analysen, um gezielt Optimierungen vorzunehmen und die Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern. Eine offene Kommunikation mit Experten für Barrierefreiheit sowie ein konstruktiver Austausch mit Nutzern mit Behinderungen sind dabei unverzichtbar. Bleiben Sie auf dem Weg zu mehr Barrierefreiheit in Ihrem Webshop aktiv und lassen Sie sich von den Bedürfnissen aller Nutzergruppen leiten.

Fazit

Die Schaffung eines barrierefreien Webshops ist von entscheidender Bedeutung, um allen Menschen die Teilhabe an öffentlichen Informationen und Inhalten zu ermöglichen. Durch gezielte Optimierung Ihrer Website gemäß den Richtlinien für Barrierefreiheit beseitigen Sie Hindernisse und erleichtern Menschen mit Behinderungen die Navigation.

Die Integration barrierefreier Funktionen und Designs schafft eine inklusive Erfahrung für alle Nutzer. Eine kontinuierliche Überprüfung und Anpassung gewährleistet maximale Barrierefreiheit und fördert die Teilhabe. Die Zusammenarbeit mit Experten sowie die Einbeziehung von Feedback von Nutzern mit Behinderungen sind weitere wichtige Schritte auf dem Weg zu einem barrierefreien Webshop. Investieren Sie in Schulungen und Sensibilisierung Ihres Teams, um das Bewusstsein für Barrierefreiheit zu stärken. Letztendlich führen diese Maßnahmen zu einer benutzerfreundlichen Erfahrung für alle Besucher Ihres Webshops und damit für Sie als Shop-Betreiber zu mehr Umsatz, einer besseren Conversion-Rate und zufriedeneren Kunden..